Aceptación de los términos
Al usar este sitio, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el sitio. Help Cell puede actualizar los términos, y la versión vigente es la que está publicada en esta página.
Qué es este sitio
Este sitio presenta los servicios de asistencia técnica de HELP CELL COMERCIO E ASSISTENCIA TECNICA DE PRODUTOS ELETRONICOS LTDA y te lleva a la atención por WhatsApp, por teléfono o en la tienda del Floripa Shopping. No es una tienda online: Help Cell no vende aparatos por el sitio y no vende celulares. Es una asistencia técnica independiente, no autorizada por Apple.
Presupuestos, plazos y garantía
Los valores se informan por contacto, según el modelo del aparato y el defecto. El plazo de hasta 2 horas vale para el cambio de pantalla y de batería en la mayoría de los modelos, y puede cambiar si hay otro defecto. La garantía de los servicios es de 90 días [CONFIRMAR condições], según la página de garantía y el Código de Defesa do Consumidor (el Código de Defensa del Consumidor de Brasil).
Responsabilidades de Help Cell y del cliente
Help Cell se compromete a realizar el servicio con técnica y repuestos adecuados y a informar lo que se encuentre en el aparato. El cliente se compromete a dar datos verdaderos, a hacer una copia de seguridad de sus propios datos y a retirar el aparato en el plazo acordado.
Propiedad intelectual
Los textos, las imágenes y la marca Help Cell pertenecen a la empresa. Apple, iPhone, iPad, MacBook, Apple Watch, Samsung, Motorola, Xiaomi y las demás marcas mencionadas pertenecen a sus titulares y se usan solo para identificar los aparatos que reparamos.
Enlaces a otros sitios
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Legislación y fuero
Estos términos se rigen por las leyes de Brasil, en especial el Código de Defesa do Consumidor (Código de Defensa del Consumidor). Se elige el fuero de la comarca de Florianópolis, SC [CONFIRMAR foro], sin perjuicio del fuero del consumidor.