Aceitação dos termos
Ao usar este site, você concorda com estes termos. Se não concordar, não use o site. A Help Cell pode atualizar os termos, e a versão vigente é a publicada nesta página.
O que este site é
Este site apresenta os serviços de assistência técnica da HELP CELL COMERCIO E ASSISTENCIA TECNICA DE PRODUTOS ELETRONICOS LTDA e leva você ao atendimento pelo WhatsApp, telefone ou na loja do Floripa Shopping. Ele não é uma loja virtual: a Help Cell não vende aparelhos pelo site e não vende celulares. É uma assistência técnica independente, não autorizada Apple.
Orçamentos, prazos e garantia
Os valores são informados por contato, de acordo com o modelo do aparelho e o defeito. O prazo de até 2 horas vale para troca de tela e de bateria na maioria dos modelos, e pode mudar se houver outro defeito. A garantia dos serviços é de 90 dias [CONFIRMAR condições], conforme a página de garantia e o Código de Defesa do Consumidor.
Responsabilidades da Help Cell e do cliente
A Help Cell se compromete a executar o serviço com técnica e peças adequadas e a informar o que for encontrado no aparelho. O cliente se compromete a informar dados verdadeiros, a fazer o backup dos próprios dados e a retirar o aparelho no prazo combinado.
Propriedade intelectual
Textos, imagens e a marca Help Cell pertencem à empresa. Apple, iPhone, iPad, MacBook, Apple Watch, Samsung, Motorola, Xiaomi e as demais marcas citadas pertencem a seus titulares e são usadas só para identificar os aparelhos que consertamos.
Links para outros sites
O site pode ter links para sites de terceiros, como o suporte da Apple. Não controlamos o conteúdo deles nem respondemos por ele.
Legislação e foro
Estes termos seguem as leis do Brasil, em especial o Código de Defesa do Consumidor. Fica eleito o foro da comarca de Florianópolis, SC [CONFIRMAR foro], sem prejuízo do foro do consumidor.