Teclado
Cambio de teclado de MacBook cuando las teclas fallan.
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Asistencia técnica de MacBook Neo en Florianópolis: pantalla y batería
¿Se rompió la pantalla, la batería no dura o el portátil no enciende? La Help Cell hace la asistencia técnica del MacBook Neo en el Floripa Shopping, con mano de obra propia y garantía de 90 días. La Help Cell es independiente, no es autorizada Apple y no vende portátiles.
- Evaluación rápida en el mostrador
- Garantía de 90 días
- Mano de obra propia desde 2007
La Help Cell hace la asistencia técnica del MacBook Neo en Florianópolis, en el Floripa Shopping: cambio de pantalla, cambio de batería, teclado, portátil que no enciende, líquido derramado y pasta térmica. El valor y el plazo de cada reparación se combinan por WhatsApp, después de que nos cuentes lo que pasó. La Help Cell repara el MacBook Neo; no vendemos portátiles.
Reparaciones
Reparaciones del MacBook Neo en la Help Cell
Elige la reparación y pide el valor por WhatsApp con el problema de tu MacBook Neo.
| Reparación | Qué incluye | Plazo | Valor |
|---|---|---|---|
| Cambio de pantalla | Pantalla nueva, mano de obra y prueba | Se combina en la evaluación | Pide por WhatsApp |
| Cambio de batería | Batería nueva, mano de obra y prueba | Se combina en la evaluación | Pide por WhatsApp |
| Teclado | Teclado nuevo y prueba de todas las teclas | Se combina en la evaluación | Pide por WhatsApp |
| No enciende | Diagnóstico y reparación | Se combina en la evaluación | Pide por WhatsApp |
| MacBook mojado | Limpieza química y prueba | Se combina en la evaluación | Pide por WhatsApp |
| Pasta térmica | Limpieza y pasta nueva | Se combina en la evaluación | Pide por WhatsApp |
Cambio de pantalla del MacBook Neo
El MacBook Neo tiene pantalla de 13 pulgadas con tecnología IPS y resolución de 2408 por 1506 píxeles, según la ficha técnica de Apple. Si el vidrio se rompió, la imagen tiene manchas o aparecieron líneas, la reparación es el cambio del conjunto de la pantalla.
Mientras no cambies la pantalla, evita cerrar y abrir el portátil con fuerza: el vidrio roto puede ceder y llegar a la parte interna. Mira cómo funciona el servicio de cambio de pantalla de MacBook.
Cambio de batería del MacBook Neo
Apple informa que el MacBook Neo tiene una batería de 36,5 vatios-hora, con autonomía de hasta 11 horas navegando por internet de forma inalámbrica. Cuando empieza a descargarse en pocas horas, se apaga de repente o la base está hinchada, vale la pena evaluar el cambio.
Si el portátil tiene la base levantada o el touchpad apretado, deja de usarlo y llévalo a la tienda. Conoce el servicio de cambio de batería de MacBook.
En el mostrador
Problemas comunes del MacBook Neo
Los defectos que más llevan a buscar una reparación de un portátil como este.
Batería que se acaba prontoSe descarga en pocas horas o se apaga con carga.
Pantalla rotaEl vidrio se raja o la imagen desaparece en parte de la pantalla.
No cargaEl cable se conecta, pero la carga no entra.
Teclado con fallaTeclas que no responden después de una caída o de líquido.
Ficha técnica
Lo que hay que saber del MacBook Neo antes de la reparación
Estos datos de la ficha técnica de Apple ayudan a identificar tu equipo al pedir el valor.
| Ítem | Cómo es en el MacBook Neo |
|---|---|
| Procesador | Chip A18 Pro |
| Pantalla | 13 pulgadas, IPS |
| Batería | 36,5 vatios-hora |
| Memoria y almacenamiento | 8 GB, con SSD de 256 GB o 512 GB |
| Puertos | Dos USB-C y una entrada de auriculares |
| Qué decir al reparar | Di el problema y si hubo caída o líquido |
Paso a paso
Cómo es la reparación de tu MacBook Neo
- 1
Cuentas el problema por WhatsApp
Di qué pasó y si se cayó o se mojó.
- 2
Acordamos la pieza y el valor
La Help Cell responde con el valor de la reparación.
- 3
Reparamos en la tienda
La reparación la hace el equipo técnico en el Floripa Shopping.
- 4
Pruebas y te llevas con garantía
Revisas el portátil y te llevas la garantía de 90 días.
Servicios
Otros servicios para tu MacBook Neo
Cada defecto tiene una página propia con el paso a paso de la reparación.
No enciende
MacBook que no enciende: diagnóstico y reparación.
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Preguntas frecuentes sobre la reparación del MacBook Neo
¿Cuánto cuesta el cambio de pantalla del MacBook Neo?
El valor depende del estado de la pantalla y de la pieza. Escribe el problema por WhatsApp +55 48 99110-7381 y la Help Cell te pasa el valor.
¿Cuánto tiempo tarda el cambio de batería del MacBook Neo?
El plazo se acuerda en la evaluación, porque depende de la pieza y del estado del equipo. La Help Cell avisa antes de empezar.
¿Voy a perder mis archivos en la reparación?
El cambio de pantalla, de batería y de teclado no toca tus archivos. Aun así, haz una copia de seguridad antes si el portátil todavía enciende.
El MacBook Neo se mojó. ¿Qué hago?
Apágalo, no lo cargues y llévalo lo antes posible. Cuanto más tiempo el líquido queda en la placa, mayor es el riesgo de oxidación. La Help Cell hace la limpieza química del MacBook mojado.
¿La Help Cell es autorizada Apple?
No. La Help Cell es una asistencia técnica independiente, con técnicos de más de 10 años de experiencia, y tiene garantía de 90 días.
¿La Help Cell vende el MacBook Neo?
No. La Help Cell solo repara equipos y no vende portátiles ni celulares.
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Ver el modeloReseñas en Google
Lo que dicen los clientes en Google
“Atención eficiente por WhatsApp de Mykael y en la tienda de Josué. ¡Excelente atención! Llevé mi celular para cambiar el conector de carga, pero el técnico evaluó el equipo y, después de una limpieza, constató que el cambio no era necesario. La tienda tampoco cobró por la limpieza. Atención transparente, honesta y servicio de calidad. ¡Recomiendo Help Cell!”
Bruno Camargo★★★★★Reseña de 5 estrellas en Google, ago. de 2026“¡Matheus me atendió muy bien! Fue súper atento y logró ayudarme con mi celular, que tenía suciedad en la entrada del cargador. Lo resolvió rapidito y explicó todo bien. ¡Atención excelente!”
Ver todas las reseñas en Google. Reseña original en portugués, traducida.
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