Realme 13
Mira el servicio técnico del Realme 13 y sus reparaciones.
Ver el modelo
Servicio técnico de Realme 12 en Florianópolis: pantalla y batería
¿Se rompió la pantalla o la batería ya no aguanta? Help Cell hace el servicio técnico del Realme 12 y del Realme 12 Pro en el Floripa Shopping, con cambio de pantalla y de batería en hasta 2 horas en la mayoría de los casos. La reparación tiene garantía de 90 días.
- Pantalla y batería en hasta 2 horas
- Garantía de 90 días
- Todas las marcas de Android
Para el servicio técnico del Realme 12 en Florianópolis, Help Cell atiende en el Floripa Shopping con cambio de pantalla, cambio de batería, conector de carga y reparación de placa. Cada versión (4G, 5G y Pro) tiene su propia pieza, así que el primer paso es decirnos cuál es la tuya. La pantalla y la batería quedan listas en hasta 2 horas en la mayoría de los casos. Help Cell solo repara el equipo; el celular sigue siendo tuyo.
Reparaciones
Reparaciones del Realme 12 hechas en la tienda
Elige el problema y pide el precio por WhatsApp, indicando el modelo de tu Realme 12.
| Reparación | Qué incluye | Plazo | Precio |
|---|---|---|---|
| Cambio de pantalla | Pantalla nueva, mano de obra y prueba de táctil | Hasta 2 horas | Pide el precio por WhatsApp |
| Cambio de batería | Batería nueva, mano de obra y prueba | Hasta 2 horas | Pide el precio por WhatsApp |
| Conector de carga | Conector nuevo y prueba de carga | Se define en la evaluación | Pide el precio por WhatsApp |
| Reparación de placa | Evaluación y microsoldadura | Se define en la evaluación | Pide el precio por WhatsApp |
| Cámara | Módulo de la cámara y prueba de foto | Se define en la evaluación | Pide el precio por WhatsApp |
| Altavoz y micrófono | Pieza nueva y prueba de audio | Se define en la evaluación | Pide el precio por WhatsApp |
| Botones y vibración | Botón o motor de vibración | Se define en la evaluación | Pide el precio por WhatsApp |
| Equipo mojado | Limpieza química y prueba | Se define en la evaluación | Pide el precio por WhatsApp |
Cambio de pantalla del Realme 12
En el cambio de pantalla, Help Cell reemplaza el conjunto que reúne el vidrio, el sensor táctil y el panel de imagen. En el Realme 12 esto suele quedar listo en hasta 2 horas, mientras esperas en la tienda.
El Realme 12 4G y el Realme 12 Pro usan pantalla AMOLED, y el Realme 12 5G usa LCD, por eso la pieza cambia de una versión a otra. Conoce el servicio completo en cambio de pantalla de celular Android.
Cambio de batería del Realme 12
Si el Realme 12 se descarga antes del fin del día, se calienta en el cargador o se apaga con batería, la batería ya está cansada. El cambio le devuelve la autonomía sin que tengas que cambiar de celular.
Con el uso diario, la batería pierde capacidad en cada recarga. Si está hinchada, deja de cargarla y trae el equipo. Mira cómo funciona el cambio de batería de celular Android.
En el mostrador
Problemas comunes del Realme 12
Señales que llevan a los clientes a buscar reparación para este modelo.
Batería que se agota rápidoBaja rápido o el celular se apaga solo.
Pantalla rota o manchadaUna caída deja el vidrio roto, líneas o el táctil falla.
No carga bienEl cable se suelta o la carga solo entra en cierto ángulo.
No enciende después de caerPuede ser la placa, y el caso necesita evaluación.
Versiones
Realme 12 4G, 12 5G y 12 Pro: qué cambia en la reparación
Las tres versiones tienen pantalla y carga diferentes. Dinos cuál es la tuya al pedir el precio.
| Versión | Pantalla | Tipo de pantalla | Batería |
|---|---|---|---|
| Realme 12 4G | 6,67 pulgadas | AMOLED, 120 Hz | 5.000 mAh |
| Realme 12 5G | 6,72 pulgadas | LCD, 120 Hz | Confirmar en el equipo |
| Realme 12 Pro | 6,7 pulgadas | AMOLED, 120 Hz | 5.000 mAh |
¿No sabes qué versión tienes? Revisa en Configuración, Acerca del teléfono, o mándanos una foto de la parte trasera.
Paso a paso
Cómo funciona la reparación de tu Realme 12
- 1
Describes el problema
Mándanos la versión y lo que pasó por WhatsApp.
- 2
Recibes el precio acordado
Help Cell confirma la pieza y te pasa el precio.
- 3
La reparación se hace en la tienda
Pantalla y batería en hasta 2 horas en la mayoría de los casos.
- 4
Revisas y retiras
Prueba el equipo en el momento y guarda tu garantía.
Si el defecto es más profundo, como un celular que no enciende, mira la reparación de placa de celular. Para hablar con la tienda, solo tienes que escribir por WhatsApp.
Dudas
Preguntas frecuentes sobre la reparación del Realme 12
¿Cuánto cuesta el cambio de pantalla del Realme 12?
El precio cambia según la versión (4G, 5G o Pro) y la pieza disponible. Escribe el modelo por WhatsApp +55 48 99110-7381 y Help Cell te responde con el precio.
¿Cuánto tarda el cambio de batería del Realme 12?
Hasta 2 horas en la mayoría de los casos, y puedes esperar en el Floripa Shopping. Si el equipo tiene otro defecto junto, la tienda avisa el plazo antes de empezar.
¿La pantalla del Realme 12 Pro es igual a la del Realme 12?
No. El Realme 12 Pro y el Realme 12 4G tienen pantalla AMOLED, y el Realme 12 5G tiene pantalla LCD, con tamaños un poco diferentes. Por eso Help Cell pregunta la versión exacta antes de hablar del precio.
¿Puedo usar el Realme 12 con la pantalla agrietada?
Si el vidrio solo está rajado y el táctil funciona, se puede usar por poco tiempo, pero el riesgo es cortarte el dedo y que entre humedad. Si aparecen manchas, líneas o el táctil falla, el cambio ya es el camino.
¿Voy a perder mis fotos y contactos en la reparación?
El cambio de pantalla y de batería no toca tus datos. Aun así, si puedes, haz una copia antes de traer el equipo. Help Cell también hace copia de seguridad de datos del celular.
¿Qué garantía tiene la reparación?
La reparación tiene garantía de 90 días. Vale para el servicio realizado, según las condiciones explicadas en la página de garantía.
¿Help Cell vende el Realme 12?
No. Help Cell solo repara equipos y no vende celulares. La tienda física tiene piezas y accesorios, pero el Realme 12 en sí no está a la venta.
Reseñas en Google
Lo que dicen los clientes en Google
“Me encanta esta tienda y, sin duda, la atención de Matheus marca toda la diferencia. ¡Merece la mejor calificación posible! Recomiendo la tienda con los ojos cerrados y volveré a comprar con mucho gusto. Nota 10000.”
“¡Matheus me atendió muy bien! Fue súper atento y logró ayudarme con mi celular, que tenía suciedad en la entrada del cargador. Lo resolvió rapidito y explicó todo bien. ¡Atención excelente!”
Ver todas las reseñas en Google. Reseña original en portugués, traducida.
Pide el precio de tu Realme 12
Mándanos la versión de tu equipo y lo que pasó, y recibe el precio de la reparación.
Pedir el precio de mi Realme 12