Realme 13
Veja a assistência técnica de Realme 13 e seus reparos.
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Assistência técnica de Realme 12 em Florianópolis: tela e bateria
Quebrou a tela ou a bateria não aguenta mais? A Help Cell faz a assistência técnica do Realme 12 e do Realme 12 Pro no Floripa Shopping, com troca de tela e de bateria em até 2 horas na maioria dos casos. O reparo tem garantia de 90 dias.
- Tela e bateria em até 2 horas
- Garantia de 90 dias
- Todas as marcas de Android
Para a assistência técnica do Realme 12 em Florianópolis, a Help Cell atende no Floripa Shopping com troca de tela, troca de bateria, conector de carga e reparo de placa. Cada versão (4G, 5G e Pro) tem uma peça própria, então o primeiro passo é dizer qual é a sua. Tela e bateria ficam prontas em até 2 horas na maioria dos casos. A Help Cell só conserta o aparelho; ele continua sendo seu.
Reparos
Reparos do Realme 12 feitos na loja
Escolha o problema e peça o valor no WhatsApp, já com o modelo do seu Realme 12.
| Reparo | O que inclui | Prazo | Valor |
|---|---|---|---|
| Troca de tela | Tela nova, mão de obra e teste de toque | Até 2 horas | Peça no WhatsApp |
| Troca de bateria | Bateria nova, mão de obra e teste | Até 2 horas | Peça no WhatsApp |
| Conector de carga | Conector novo e teste de carga | Combinado na avaliação | Peça no WhatsApp |
| Reparo de placa | Avaliação e microsolda | Combinado na avaliação | Peça no WhatsApp |
| Câmera | Módulo da câmera e teste de foto | Combinado na avaliação | Peça no WhatsApp |
| Alto-falante e microfone | Peça nova e teste de áudio | Combinado na avaliação | Peça no WhatsApp |
| Botões e vibração | Botão ou motor de vibração | Combinado na avaliação | Peça no WhatsApp |
| Aparelho molhado | Limpeza química e teste | Combinado na avaliação | Peça no WhatsApp |
Troca de tela do Realme 12
Na troca de tela, a Help Cell substitui o conjunto que reúne o vidro, o sensor de toque e o painel de imagem. No Realme 12 em geral isso fica pronto em até 2 horas, com você aguardando na loja.
O Realme 12 4G e o Realme 12 Pro usam tela AMOLED, e o Realme 12 5G usa LCD, por isso a peça muda de uma versão para outra. Entenda o serviço completo em troca de tela de celular Android.
Troca de bateria do Realme 12
Se o Realme 12 descarrega antes do fim do dia, esquenta no carregador ou desliga com carga sobrando, a bateria já está cansada. A troca devolve a autonomia sem precisar trocar de celular.
Com o uso diário, a bateria perde capacidade a cada recarga. Se ela estiver estufada, pare de carregar e traga o aparelho. Veja como funciona a troca de bateria de celular Android.
No balcão
Problemas comuns do Realme 12
Sinais que levam os clientes a procurar conserto para este modelo.
Bateria que acaba cedoCai rápido ou o celular apaga sozinho.
Tela rachada ou manchadaQueda deixa vidro quebrado, linhas ou toque falho.
Não carrega direitoO cabo solta ou a carga só entra em certo ângulo.
Não liga depois de cairPode ser a placa, e o caso pede avaliação.
Versões
Realme 12 4G, 12 5G e 12 Pro: o que muda no reparo
As três versões têm tela e carga diferentes. Diga qual é a sua ao pedir o valor.
| Versão | Tela | Tipo de tela | Bateria |
|---|---|---|---|
| Realme 12 4G | 6,67 polegadas | AMOLED, 120 Hz | 5.000 mAh |
| Realme 12 5G | 6,72 polegadas | LCD, 120 Hz | Confirmar no aparelho |
| Realme 12 Pro | 6,7 polegadas | AMOLED, 120 Hz | 5.000 mAh |
Dúvida de qual versão você tem? Olhe em Configurações, Sobre o telefone, ou mande uma foto da traseira.
Passo a passo
Como funciona o conserto do seu Realme 12
- 1
Você descreve o problema
Mande a versão e o que aconteceu pelo WhatsApp.
- 2
Recebe o valor combinado
A Help Cell confirma a peça e passa o valor.
- 3
O reparo é feito na loja
Tela e bateria em até 2 horas na maioria dos casos.
- 4
Você confere e retira
Teste o aparelho na hora e leve a garantia.
Se o defeito for mais fundo, como o celular que não liga, veja o reparo de placa de celular. Para falar com a loja, é só chamar no WhatsApp.
Dúvidas
Perguntas frequentes sobre o conserto do Realme 12
Quanto custa a troca de tela do Realme 12?
O valor muda com a versão (4G, 5G ou Pro) e com a peça disponível. Mande o modelo no WhatsApp (48) 99110-7381 e a Help Cell responde com o valor.
Quanto tempo leva para trocar a bateria do Realme 12?
Até 2 horas na maioria dos casos, e você pode esperar no Floripa Shopping. Se o aparelho tiver outro defeito junto, a loja avisa o prazo antes de começar.
A tela do Realme 12 Pro é igual à do Realme 12?
Não. O Realme 12 Pro e o Realme 12 4G têm tela AMOLED, e o Realme 12 5G tem tela de LCD, com tamanhos um pouco diferentes. Por isso a Help Cell pergunta a versão exata antes de falar de valor.
Posso usar o Realme 12 com a tela trincada?
Se o vidro está só rachado e o toque funciona, dá para usar por pouco tempo, mas o risco é cortar o dedo e entrar umidade. Se aparecem manchas, linhas ou o toque falha, a troca já é o caminho.
Vou perder minhas fotos e contatos no conserto?
Troca de tela e de bateria não mexe nos seus dados. Mesmo assim, se puder, faça uma cópia antes de levar o aparelho. A Help Cell também faz backup de dados do celular.
Qual a garantia do conserto?
O reparo tem garantia de 90 dias. Ela vale para o serviço feito, conforme as condições explicadas na página de garantia.
A Help Cell vende o Realme 12?
Não. A Help Cell só conserta aparelhos e não vende celulares. A loja física tem peças e acessórios, mas o Realme 12 em si não está à venda.
Avaliações no Google
O que os clientes dizem no Google
“Adoro essa loja e, com certeza, o atendimento do Matheus faz toda a diferença. Ele merece a melhor avaliação possível! Recomendo a loja de olhos fechados e voltarei a comprar com muito prazer. Nota 10000.”
“Fui muito bem atendida pelo Matheus! Ele foi super atencioso e conseguiu me ajudar com meu celular, que estava com sujeira na entrada do carregador. Resolveu rapidinho e explicou tudo direitinho. Atendimento excelente!”
Peça o valor do seu Realme 12
Mande a versão do seu aparelho e o que aconteceu e receba o valor do reparo.
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