Poco X5
Reparación de pantalla, batería y demás defectos del Poco X5.
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¿Se rompió la pantalla o la batería de tu Redmi 12 ya no aguanta más? La Help Cell hace la asistencia técnica del Redmi 12 y del Redmi 12C en el Floripa Shopping, con cambio de pantalla y de batería en hasta 2 horas en la mayoría de los casos y garantía de 90 días.
El Redmi 12 tiene reparación en Florianópolis, en la tienda del Floripa Shopping: cambio de pantalla, cambio de batería, conector de carga, cámara, celular mojado y reparación de placa. La pantalla y la batería quedan listas en hasta 2 horas en la mayoría de los casos, y el valor lo pides por WhatsApp. También sirve para el Redmi 12C, que es otro equipo.
Elige el defecto y envía el modelo por WhatsApp para recibir el valor.
| Reparación | Qué incluye | Plazo | Valor |
|---|---|---|---|
| Cambio de pantalla | Pantalla nueva, mano de obra y prueba de táctil | Hasta 2 horas | Pide el valor por WhatsApp |
| Cambio de batería | Batería nueva, mano de obra y prueba de carga | Hasta 2 horas | Pide el valor por WhatsApp |
| Conector de carga | Conector nuevo y prueba con cable | Se define en la evaluación | Pide el valor por WhatsApp |
| Cámara | Módulo de la cámara y prueba de foto | Se define en la evaluación | Pide el valor por WhatsApp |
| Altavoz y micrófono | Pieza nueva y prueba de audio | Se define en la evaluación | Pide el valor por WhatsApp |
| Celular mojado | Limpieza química y prueba | Se define en la evaluación | Pide el valor por WhatsApp |
| Reparación de placa | Evaluación y microsoldadura | Se define en la evaluación | Pide el valor por WhatsApp |
La pantalla del Redmi 12 es un panel IPS de 6,79 pulgadas con frecuencia de actualización de 90 Hz. Si se rajó, tiene una mancha o dejó de responder al tacto, el cambio del conjunto lo resuelve y suele quedar listo en hasta 2 horas, mientras esperas en la tienda.
Antes de abrir el celular, nuestro equipo técnico confirma si el tuyo es el Redmi 12 o el 12C, porque las pantallas no son iguales. Para entender el proceso general, lee sobre el cambio de pantalla Xiaomi.
El Redmi 12 viene con batería de 5000 mAh y admite carga de hasta 18 W por el cable USB-C. Con el uso, pierde capacidad: el celular llega a la tarde con la batería en rojo, se apaga aunque tenga carga o se calienta al cargarse. En esos casos, la batería nueva te devuelve la autonomía.
Si la tapa trasera se está hinchando, deja de cargarlo y tráelo. El cambio de batería Xiaomi también queda listo en hasta 2 horas en la mayoría de los casos. Cuando el problema es que el celular no carga, la culpa puede ser del cable, de la suciedad o del puerto: mira el cambio del conector de carga del celular.
Señales que suelen hacer que el cliente busque la tienda.
Los nombres son parecidos, pero son dos equipos. Di cuál es el tuyo al pedir el valor.
| Modelo | Pantalla | Batería | Carga |
|---|---|---|---|
| Redmi 12 | 6,79 pulgadas, IPS, 90 Hz | 5000 mAh | Hasta 18 W |
| Redmi 12C | 6,71 pulgadas, IPS | 5000 mAh | Hasta 10 W |
Envía el modelo y lo que pasó, por WhatsApp o por el formulario.
Con la pieza definida, recibes el valor de la reparación.
En el Floripa Shopping, con pantalla y batería en hasta 2 horas en la mayoría de los casos.
Lo pruebas ahí mismo y te vas con la garantía de 90 días.
El valor cambia según el modelo (Redmi 12 o 12C) y la pieza. Envía un mensaje por WhatsApp +55 48 99110-7381 y la Help Cell te responde con el valor.
En hasta 2 horas en la mayoría de los casos, mientras esperas en el shopping. Si aparece otro defecto junto, la tienda te avisa el plazo antes de empezar.
Estos cambios afectan solo la pieza, no el almacenamiento. Aun así, si puedes, haz una copia de seguridad antes de llevar el equipo.
Apágalo, no lo cargues y tráelo cuanto antes, porque la oxidación avanza con el tiempo. La tienda hace limpieza química y evalúa si la placa fue afectada.
La garantía de 90 días es la que ofrece la Help Cell en las reparaciones. Pregunta por WhatsApp cómo se aplica a tu caso.
No. La tienda solo repara equipos y no vende celulares. Tiene piezas y accesorios, pero el Redmi 12 no está a la venta.
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¿Defecto en la placa? Conoce la reparación de placa de celular.
“Atención eficiente por WhatsApp de Mykael y en la tienda de Josué. ¡Excelente atención! Llevé mi celular para cambiar el conector de carga, pero el técnico evaluó el equipo y, después de una limpieza, constató que el cambio no era necesario. La tienda tampoco cobró por la limpieza. Atención transparente, honesta y servicio de calidad. ¡Recomiendo Help Cell!”
Bruno Camargo★★★★★Reseña de 5 estrellas en Google, ago. de 2026“Mykael me atendió muy bien, de forma proactiva y atenta, instaló mi protección de cámara y me ayudó a elegir una funda con atención y cuidado. Era un iPhone 17 Pro Max. ¡Felicitaciones a la tienda!”
Celio De Melo Matos★★★★★Reseña de 5 estrellas en Google, feb. de 2026Ver todas las reseñas en Google. Reseña original en portugués, traducida.
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