Seg a Sáb, 10h às 22h, no Floripa Shopping · Domingo, 14h às 20h
Técnico da Help Cell com luvas e lupa consertando um celular Xiaomi na bancada

Assistência técnica de Redmi 12 em Florianópolis: tela e bateria

Quebrou a tela ou a bateria do seu Redmi 12 não aguenta mais? A Help Cell faz a assistência técnica do Redmi 12 e do Redmi 12C no Floripa Shopping, com troca de tela e de bateria em até 2 horas na maioria dos casos e garantia de 90 dias.

  • Tela e bateria em até 2 horas
  • Garantia de 90 dias
  • Conserto de todas as marcas, inclusive Xiaomi

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Responda em poucos campos e a Help Cell te passa o valor.

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O Redmi 12 tem conserto em Florianópolis, na loja do Floripa Shopping: troca de tela, troca de bateria, conector de carga, câmera, celular molhado e reparo de placa. Tela e bateria saem em até 2 horas na maioria dos casos, e o valor você pede pelo WhatsApp. Vale também para o Redmi 12C, que é outro aparelho.

Reparos

O que a Help Cell conserta no Redmi 12

Escolha o defeito e mande o modelo no WhatsApp para receber o valor.

Reparos, o que inclui, prazo e valor para o Redmi 12
ReparoO que incluiPrazoValor
Troca de telaTela nova, mão de obra e teste de toqueAté 2 horasPeça no WhatsApp
Troca de bateriaBateria nova, mão de obra e teste de cargaAté 2 horasPeça no WhatsApp
Conector de cargaConector novo e teste com caboCombinado na avaliaçãoPeça no WhatsApp
CâmeraMódulo da câmera e teste de fotoCombinado na avaliaçãoPeça no WhatsApp
Alto-falante e microfonePeça nova e teste de áudioCombinado na avaliaçãoPeça no WhatsApp
Celular molhadoLimpeza química e testeCombinado na avaliaçãoPeça no WhatsApp
Reparo de placaAvaliação e microssoldaCombinado na avaliaçãoPeça no WhatsApp

Troca de tela do Redmi 12

A tela do Redmi 12 é um painel IPS de 6,79 polegadas com taxa de atualização de 90 Hz. Se ela trincou, ficou com mancha ou parou de responder ao toque, a troca do conjunto resolve e costuma ficar pronta em até 2 horas, com você na loja.

Antes de abrir o aparelho, a equipe confirma se o seu é o Redmi 12 ou o 12C, porque as telas não são iguais. Para entender o processo geral, leia sobre a troca de tela Xiaomi.

Troca de bateria do Redmi 12

O Redmi 12 vem com bateria de 5000 mAh e aceita carga de até 18 W pelo cabo USB-C. Com o uso, ela perde fôlego: o celular chega ao fim da tarde no vermelho, desliga com carga sobrando ou esquenta ao carregar. Nesses casos a bateria nova devolve a autonomia.

Se a traseira estiver estufando, pare de carregar e traga o aparelho. A troca de bateria Xiaomi também fica pronta em até 2 horas na maioria dos casos. Quando o problema é o aparelho que não carrega, o culpado pode ser o cabo, a sujeira ou a porta: veja a troca do conector de carga do celular.

No balcão

Defeitos que levam o Redmi 12 à bancada

Sinais que costumam fazer o cliente procurar a loja.

Bateria que acaba cedoO celular pede tomada várias vezes ao dia.
Tela quebrada ou manchadaPancada deixa trincas, faixas ou toque falhando.
Não carrega direitoSó carrega em certa posição do cabo, ou nada.
Celular que não ligaQueda ou água podem ter atingido a placa.
Versões

Redmi 12 ou Redmi 12C: qual é o seu?

Os nomes são parecidos, mas são dois aparelhos. Diga qual é o seu ao pedir o valor.

Diferenças entre Redmi 12 e Redmi 12C que importam para o reparo
ModeloTelaBateriaCarregamento
Redmi 126,79 polegadas, IPS, 90 Hz5000 mAhAté 18 W
Redmi 12C6,71 polegadas, IPS5000 mAhAté 10 W
Passo a passo

Como funciona o conserto do seu Redmi 12

  1. 1

    Você descreve o defeito

    Mande o modelo e o que houve, pelo WhatsApp ou pelo formulário.

  2. 2

    A Help Cell passa o valor

    Com a peça definida, você recebe o valor do reparo.

  3. 3

    O reparo é feito na loja

    No Floripa Shopping, com tela e bateria em até 2 horas na maioria dos casos.

  4. 4

    Você confere e leva

    Testa o celular ali mesmo e sai com a garantia de 90 dias.

Dúvidas

Perguntas frequentes sobre o conserto do Redmi 12

Quanto custa trocar a tela do Redmi 12?

O valor muda conforme o modelo (Redmi 12 ou 12C) e a peça. Mande uma mensagem no WhatsApp (48) 99110-7381 e a Help Cell responde com o valor.

Em quanto tempo fica pronta a troca de bateria do Redmi 12?

Até 2 horas na maioria dos casos, com você esperando no shopping. Se aparecer outro defeito junto, a loja avisa o prazo antes de começar.

Perco meus dados ao trocar a tela ou a bateria?

Essas trocas mexem só na peça, não no armazenamento. Mesmo assim, se puder, faça um backup antes de levar o aparelho.

Meu Redmi 12 molhou. O que eu faço?

Desligue, não carregue e traga o aparelho o quanto antes, porque a oxidação avança com o tempo. A loja faz limpeza química e avalia se a placa foi atingida.

A garantia de 90 dias vale para qual reparo?

A garantia de 90 dias é a oferecida pela Help Cell nos reparos. Pergunte pelo WhatsApp como ela se aplica ao seu caso.

A Help Cell vende Redmi 12?

Não. A loja só conserta aparelhos e não vende celulares. Ela tem peças e acessórios, mas o Redmi 12 não está à venda.

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Avaliações no Google

O que os clientes dizem no Google

“Atendimento eficiente no WhatsApp realizado pelo Mykael e em loja pelo Josué. Excelente atendimento! Levei meu celular para trocar o conector de carregamento, mas o técnico avaliou o aparelho e, após uma limpeza, constatou que a troca não era necessária. A loja também não cobrou pela limpeza. Atendimento transparente, honesto e serviço de qualidade. Recomendo a Help Cell!”

Bruno Camargo★★★★★Avaliação de 5 estrelas no Google, ago. de 2026

“Mykael me atendeu super bem, de forma proativa e atenciosa, instalou minha proteção de câmera e me ajudou a escolher uma capa com atenção e cuidado. Era um iPhone 17 Pro Max. A loja está de parabéns!”

Celio De Melo Matos★★★★★Avaliação de 5 estrelas no Google, fev. de 2026

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A Help Cell é uma assistência técnica independente, não autorizada Apple. Consertamos o seu aparelho; não vendemos celulares.
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