Asistencia técnica de MacBook Neo
Pantalla, batería y demás reparaciones del MacBook Neo.
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La Help Cell hace la asistencia técnica del MacBook Pro 14 pulgadas (M1 Pro, M2 Pro y M3) en el Floripa Shopping: pantalla, batería, teclado, limpieza química y pasta térmica, con garantía de 90 días.
Si tu MacBook Pro 14 rompió la pantalla, perdió batería, falló el teclado, se mojó o no enciende, la Help Cell lo resuelve en Florianópolis, en el Floripa Shopping. Vale para las versiones con M1 Pro, M2 Pro y M3. Escribe por WhatsApp con el modelo y el defecto para recibir el valor. La Help Cell solo repara y es una asistencia independiente, no autorizada por Apple.
Elige la reparación y pide el valor por WhatsApp con la versión de tu MacBook Pro 14.
| Reparación | Qué incluye | Plazo | Valor |
|---|---|---|---|
| Cambio de pantalla | Pantalla nueva, mano de obra y prueba | Se acuerda en la evaluación | Pide el valor por WhatsApp |
| Cambio de batería | Batería nueva, mano de obra y prueba | Se acuerda en la evaluación | Pide el valor por WhatsApp |
| Teclado | Teclado nuevo y prueba de todas las teclas | Se acuerda en la evaluación | Pide el valor por WhatsApp |
| No enciende | Diagnóstico y reparación | Se acuerda en la evaluación | Pide el valor por WhatsApp |
| Limpieza química | Limpieza de la placa después del líquido y prueba | Se acuerda en la evaluación | Pide el valor por WhatsApp |
| Pasta térmica | Pasta nueva y limpieza de la ventilación | Se acuerda en la evaluación | Pide el valor por WhatsApp |
La pantalla del MacBook Pro 14 es Liquid Retina XDR, con iluminación mini-LED y frecuencia de actualización de 120 Hz. El cambio es del conjunto de la pantalla, no del vidrio suelto, y el valor depende de la versión y del estado de la tapa.
Un golpe en la tapa puede rajar el panel aunque por fuera no se vea nada, y las líneas o las manchas también piden evaluación. Mira el servicio de cambio de pantalla de MacBook y pide el valor con el modelo.
Cuando el MacBook Pro 14 se descarga rápido, se apaga antes de tiempo o muestra un aviso de servicio en la batería, el cambio suele valer la pena. La batería es una pieza que se gasta con los ciclos de carga y no dura para siempre.
Si la base está abombada o el trackpad se levanta, deja de usarlo y tráelo: puede ser una batería hinchada. Mira el cambio de batería de MacBook.
Los defectos que más llevan al cliente a buscar la asistencia.
Las teclas que fallan o repiten letras indican un problema en el teclado, que tiene su propio cambio. Mira el cambio de teclado de MacBook.
Si el equipo no da ninguna señal, la causa puede ser la batería, el cargador, el líquido o la placa. Por eso el camino es el diagnóstico: MacBook no enciende: diagnóstico y reparación. Si cayó líquido, apágalo en el momento.
El chip cambia, pero el tamaño de 14 pulgadas es el mismo. Di tu chip al pedir el valor.
| Versión | Pantalla | Tipo de pantalla | Cómo saberlo |
|---|---|---|---|
| MacBook Pro 14 con M1 Pro | 14 pulgadas | Mini-LED, 120 Hz | Menú Apple, Acerca de este Mac |
| MacBook Pro 14 con M2 Pro | 14 pulgadas | Mini-LED, 120 Hz | Menú Apple, Acerca de este Mac |
| MacBook Pro 14 con M3 | 14 pulgadas | Mini-LED, 120 Hz | Menú Apple, Acerca de este Mac |
Dinos si es M1 Pro, M2 Pro o M3 y qué pasó.
La Help Cell responde con el valor de la reparación.
El plazo se acuerda en la evaluación, según el defecto.
Revisas el MacBook en la tienda y te lo llevas con la garantía de 90 días.
El valor depende de la versión (M1 Pro, M2 Pro o M3) y del estado de la pantalla. Manda el modelo por WhatsApp +55 48 99110-7381 y la Help Cell te pasa el valor.
El plazo se acuerda en la evaluación, porque depende de la pieza y del estado del equipo. La Help Cell avisa antes de empezar.
Apágalo, no intentes encenderlo otra vez y no lo cargues. Tráelo cuanto antes, porque el líquido sigue corroyendo la placa. Mira la limpieza química para MacBook mojado.
El cambio de pantalla, de batería y de teclado no toca el almacenamiento. Aun así, haz una copia de seguridad antes si el equipo todavía enciende, y avisa a la Help Cell si no enciende, para que el cuidado sea otro.
No. La Help Cell es una asistencia independiente, con mano de obra propia y técnicos con más de 10 años de experiencia. La garantía de la reparación es de garantía de 90 días.
No. La Help Cell solo repara equipos y no vende celulares ni notebooks. Lo que la tienda hace es la asistencia técnica de tu MacBook.
Sí: Pix (pago instantáneo de Brasil), débito y crédito en hasta 6 cuotas sin interés con las tarjetas Visa, Mastercard y Elo.
Mira también la asistencia de los modelos cercanos.
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Ver el modelo“¡Matheus me atendió muy bien! Fue súper atento y logró ayudarme con mi celular, que tenía suciedad en la entrada del cargador. Lo resolvió rapidito y explicó todo bien. ¡Atención excelente!”
“Me cambiaron la batería del celular el mismo día, aunque era un modelo más antiguo, y además se esforzaron mucho para encontrar y aplicar una película. Quedó todo muy bien, hacen un gran trabajo con buena atención de todo el equipo.”
Cristina Ruby★★★★★Reseña de 5 estrellas en Google, jun. de 2026Ver todas las reseñas en Google. Reseña original en portugués, traducida.
Manda la versión de tu equipo y lo que pasó. ¿Prefieres hablar? También puedes escribirnos por WhatsApp.
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