A Help Cell faz a assistência técnica de celular para empresas em Florianópolis e região: um parceiro fixo para os aparelhos da sua equipe, com contrato de manutenção, busca e entrega e conserto na hora quando o problema é tela ou bateria.
Quatro frentes que cobrem o dia a dia de quem tem vários aparelhos para cuidar.
Atendimento combinado para a frota de aparelhos, com condições próprias.
Ver o contratoiPhone, iPad e MacBook da equipe, com técnicos que conhecem a linha.
Ver a linha AppleA gente pega e devolve na Grande Florianópolis, com taxa combinada.
Ver a busca e entregaCópia do que está no aparelho antes de qualquer conserto mais pesado.
Ver o backupO contrato compensa quando os aparelhos quebram com frequência; o avulso basta para quem tem poucos. A tabela mostra a diferença.
| Ponto | Conserto avulso | Contrato de manutenção | Indicado quando |
|---|---|---|---|
| Como pedir | Cada aparelho é combinado na hora | Um responsável fixo da empresa chama sempre pelo mesmo canal | Mais de uma pessoa da equipe precisa de conserto ao longo do mês |
| Valor | Valor do reparo no balcão | Condições combinadas na proposta | Você quer previsibilidade de gasto |
| Busca e entrega | Pedida caso a caso, com taxa | Combinada na proposta | A equipe não pode sair do trabalho para ir à loja |
| Nota fiscal | Combinada no atendimento | Combinada na proposta | O financeiro exige comprovante de cada serviço |
| Prazo de tela e bateria | Até 2 horas | Até 2 horas | O aparelho é ferramenta de trabalho e não pode ficar parado |
| Outros prazos | Combinado na avaliação | Combinado na avaliação | O defeito vai além de tela e bateria |
Quatro passos, da primeira conversa até o primeiro aparelho consertado.
Diga no WhatsApp quantos aparelhos a empresa tem e de quais marcas.
A Help Cell monta as condições para o seu caso e você aprova com o responsável.
Leve ao Floripa Shopping ou peça a busca na Grande Florianópolis.
O aparelho volta funcionando, com garantia de 90 dias no serviço.
Mais de 10 anos de bancada e já cuidamos de empresas com contrato de manutenção recorrente.
Tela e bateria ficam prontas em até 2 horas, e a equipe volta ao trabalho no mesmo dia.
iPhone, Android, iPad, MacBook, Apple Watch e AirPods com um único fornecedor.
Aparelho que não liga ou foi molhado passa por avaliação antes de qualquer veredito.
Os técnicos são da casa e têm mais de 10 anos de bancada, sem reparo terceirizado.
Evita que o colaborador saia do expediente para levar o aparelho à loja.
O serviço e a peça trocada têm garantia contra defeito, com tudo combinado antes.
Quatro pontos que costumam travar a decisão e o que olhar em cada um.
Defina uma pessoa, do administrativo ou da gestão, que pede e aprova os reparos. Assim o colaborador não negocia valor sozinho.
Concentre os pedidos em um número de WhatsApp da empresa. O histórico de cada aparelho fica fácil de achar.
A LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) cobra cuidado com dados pessoais, e celular de trabalho costuma guardar contatos de clientes. Combine as regras de entrega do aparelho com a assistência.
Peça ao colaborador uma cópia do que for importante antes do conserto. Na troca de tela e de bateria os dados ficam no aparelho, mas o backup evita susto.
Se o financeiro precisa de nota fiscal, avise na proposta. Deixe o formato do comprovante combinado desde o início.
Anote modelo, responsável e histórico de reparos de cada celular. Isso mostra quais aparelhos já valem a troca em vez do conserto.
Tela quebrada, bateria gasta ou conector de carga costumam ser reparos que prolongam a vida do aparelho por mais tempo.
Se o mesmo aparelho volta várias vezes com problemas diferentes, a Help Cell avalia e diz com sinceridade se vale seguir consertando.
Nossa loja fica dentro do Floripa Shopping. Se a equipe não puder ir até lá, buscamos os aparelhos na empresa.
Busca e entrega na Grande Florianópolis, em qualquer serviço, com taxa.
Pedir a busca dos aparelhos da empresa Chamar no WhatsApp ou ver outros contatosAvaliações reais de quem consertou aparelhos na Help Cell, direto do Google.
Adoro essa loja e, com certeza, o atendimento do Matheus faz toda a diferença. Ele merece a melhor avaliação possível! Recomendo a loja de olhos fechados e voltarei a comprar com muito prazer. Nota 10000.
Atendimento eficiente no WhatsApp realizado pelo Mykael e em loja pelo Josué. Excelente atendimento! Levei meu celular para trocar o conector de carregamento, mas o técnico avaliou o aparelho e, após uma limpeza, constatou que a troca não era necessária. A loja também não cobrou pela limpeza. Atendimento transparente, honesto e serviço de qualidade. Recomendo a Help Cell!
Trocaram a bateria do meu celular no mesmo dia mesmo sendo um modelo mais antigo e também se esforçaram bastante para achar e aplicar uma película. Ficou tudo bem certinho, fazem um ótimo trabalho com bom atendimento de toda a equipe.
O valor depende de quantos aparelhos a empresa tem, de quais marcas e de como serão os atendimentos. Peça a proposta no WhatsApp (48) 99110-7381 e a Help Cell passa as condições.
A empresa combina condições fixas de atendimento e chama sempre que um aparelho precisar de conserto. Veja os detalhes no contrato de manutenção de celular.
Avise no pedido da proposta que a empresa precisa de nota fiscal, e a Help Cell confirma como é emitida.
Na troca de tela e de bateria os dados ficam no aparelho. Mesmo assim, faça backup antes de entregar, e a Help Cell também faz backup de dados. Leia o guia sobre como proteger os dados da empresa no reparo.
Troca de tela e de bateria ficam prontas em até 2 horas. Outros serviços, como placa e aparelho molhado, têm prazo combinado depois da avaliação.
Sim: iPhone, iPad, MacBook, Apple Watch e AirPods. A Help Cell é independente e não é autorizada Apple. Veja a assistência técnica Apple para empresas.
Sim, com garantia de 90 dias contra defeito no serviço e na peça trocada.
A busca e entrega vale para a Grande Florianópolis, com taxa. Pergunte pela sua cidade no WhatsApp.
Respostas diretas para gestores e donos de empresa.
Veja o que pesa no gasto com manutenção de celulares corporativos.
Ler o guia
O que fazer antes de entregar o aparelho da equipe para conserto.
Ler o guia
O que costuma entrar em um contrato e o que perguntar antes de assinar.
Ler o guiaConte quantos aparelhos a equipe tem e receba as condições do atendimento. Prefere o telefone? Ligue para (48) 3238-7381.
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