A Help Cell faz assistência técnica Apple em Florianópolis para MacBook, iPad, Apple Watch e AirPods, na loja do Floripa Shopping. Somos uma assistência independente e especializada, com técnicos de mais de 10 anos de bancada e garantia no serviço.
Quatro famílias de aparelho, cada uma com sua página de reparos. Escolha a sua e veja o que a Help Cell faz.
Tela quebrada, MacBook molhado, esquentando ou que não liga.
Ver a assistência de MacBookTela trincada, bateria que não segura carga ou iPad que não liga.
Ver a assistência de iPadVidro quebrado, bateria fraca ou relógio que não carrega.
Ver a assistência de Apple WatchFone sem som, com chiado ou que perdeu autonomia.
Ver a assistência de AirPodsO notebook da Apple é o aparelho com mais tipos de defeito nesta linha. Estes seis serviços são os que mais chegam à bancada, e cada um tem uma página própria com o passo a passo.
Tela rachada, com manchas ou linhas, ou sem imagem nenhuma.
Ver o reparoCafé, água ou suco derramado: quanto antes, maior a chance de salvar.
Ver o reparoMacBook que esquenta demais, faz barulho ou fica lento no calor.
Ver o reparoTela preta, sem sinal de vida ou que desliga sozinho.
Ver o reparoTeclas que falham, repetem a letra ou travam de vez.
Ver o reparoDura pouco longe da tomada ou o notebook está com a base levantada.
Ver o reparoAche o serviço pelo sintoma. O prazo de cada um é combinado na avaliação e você recebe o valor pelo WhatsApp.
| Aparelho | Sintoma | Serviço indicado | Prazo |
|---|---|---|---|
| MacBook | Tela quebrada ou com linhas | Troca de tela do MacBook | Combinado na avaliação |
| MacBook | Líquido derramado no teclado | Limpeza química | Combinado na avaliação |
| MacBook | Esquenta e o ventilador não para | Pasta térmica | Combinado na avaliação |
| iPad | Vidro trincado ou toque falhando | Troca de tela do iPad | Combinado na avaliação |
| iPad | Descarrega rápido | Troca de bateria do iPad | Combinado na avaliação |
| Apple Watch | Vidro quebrado ou bateria fraca | Apple Watch | Combinado na avaliação |
| AirPods | Um lado sem som ou com chiado | AirPods | Combinado na avaliação |
Do primeiro recado no WhatsApp até a retirada, são quatro passos simples.
Mande o aparelho, o modelo e o defeito. Se tiver foto da tela ou do estrago, ajuda.
Pelo WhatsApp você já recebe uma ideia do valor, que se confirma na avaliação.
Traga ao Floripa Shopping ou peça a busca na Grande Florianópolis, com taxa.
Só consertamos depois do seu ok. Na retirada, você confere o aparelho com a garantia combinada.
Uma assistência independente, que explica antes de abrir o aparelho.
Quando o aparelho não liga, olhamos a placa antes de falar em trocar peças.
Limpeza química para MacBook e outros aparelhos que tiveram contato com líquido.
Os técnicos são da casa, com mais de 10 anos de experiência.
O serviço tem garantia contra defeito, com as condições combinadas antes.
Somos independentes, não autorizados Apple. Dizemos isso logo no início.
Você deixa o aparelho e passeia ou trabalha, no horário do shopping.
Quatro cuidados simples que evitam piorar o defeito e protegem o que está dentro do aparelho.
Segure o botão de ligar até apagar e tire o carregador. Ligar um MacBook molhado é o que mais queima placa.
O calor do secador pode danificar peças, e o arroz não tira o resíduo do líquido. Traga o notebook como está.
Na troca de tela e de bateria os dados costumam ficar no aparelho, mas uma cópia evita susto. Se o aparelho ainda liga, faça o backup antes.
Anote o que for preciso para testar o aparelho com você na retirada, sem deixar a conta desprotegida.
Se o MacBook ou o iPad parece estufado, pare de usar e de carregar e traga com cuidado.
Aparelho que apaga com carga sobrando costuma estar com a bateria no fim da vida.
No MacBook, barulho constante de ventilação sem uso pesado pode pedir limpeza e pasta térmica nova.
Se o notebook trava só depois de esquentar, vale avaliar antes que o calor danifique outras peças.
A Help Cell é uma assistência especializada e independente. Veja o que isso significa na prática para o seu aparelho.
Não somos autorizados Apple. Consertamos com técnicos próprios e garantia própria.
Garantia dada pela Help CellSe o aparelho ainda tem a garantia da fabricante, confira as regras dela antes de consertar fora.
Vale conferir primeiroAqui a conversa é direta: avaliamos, damos o valor e você decide se compensa consertar.
Sem compromisso de aprovarO serviço conta com garantia de 90 dias, com as condições explicadas antes do reparo.
A loja fica dentro do Floripa Shopping. Se preferir, buscamos o seu aparelho em casa ou no trabalho.
Busca e entrega na Grande Florianópolis, em qualquer serviço, com taxa.
Chamar no WhatsApp ou ver o contatoAvaliações reais de clientes, direto do Google.
Fui muito bem atendida pelo Matheus! Ele foi super atencioso e conseguiu me ajudar com meu celular, que estava com sujeira na entrada do carregador. Resolveu rapidinho e explicou tudo direitinho. Atendimento excelente!
Adoro essa loja e, com certeza, o atendimento do Matheus faz toda a diferença. Ele merece a melhor avaliação possível! Recomendo a loja de olhos fechados e voltarei a comprar com muito prazer. Nota 10000.
Atendimento eficiente no WhatsApp realizado pelo Mykael e em loja pelo Josué. Excelente atendimento! Levei meu celular para trocar o conector de carregamento, mas o técnico avaliou o aparelho e, após uma limpeza, constatou que a troca não era necessária. A loja também não cobrou pela limpeza. Atendimento transparente, honesto e serviço de qualidade. Recomendo a Help Cell!
Bruno CamargoAvaliação no Google, ago. de 2026O valor depende do aparelho, do modelo e do defeito. Mande esses dados, com uma foto se puder, no WhatsApp (48) 99110-7381 e a Help Cell passa o valor. Ele se confirma na avaliação.
Não. A Help Cell é uma assistência técnica independente e especializada, com garantia própria. Se o seu aparelho ainda está na garantia da Apple, vale conferir as regras dela antes de consertar. Veja o guia sobre assistência autorizada ou especializada.
Na troca de tela e de bateria os dados costumam ficar no aparelho. Mesmo assim, faça backup antes sempre que o aparelho ainda ligar. Os detalhes estão no guia perder dados ao consertar.
Muitas vezes sim, principalmente quando o notebook é desligado logo. O líquido deixa resíduo que corrói a placa com o tempo, por isso a pressa importa. Não ligue nem carregue e leve rápido para a limpeza química do MacBook.
O prazo muda com o aparelho, o modelo e o defeito. Um reparo simples de bancada é mais rápido que um que exige peça específica ou análise da placa. A Help Cell combina o prazo na avaliação, antes de começar, para você decidir com a informação completa.
Pergunte pelo seu aparelho no WhatsApp. A Help Cell explica qual peça usa em cada reparo e o que muda entre original, genuína e compatível.
Sim, a Help Cell atende AirPods, o fone da Apple que pequenos defeitos de som e de bateria costumam atingir primeiro. Veja a página de assistência técnica AirPods para os defeitos mais comuns.
Sim. A busca e entrega vale para a Grande Florianópolis, com taxa.
Respostas diretas antes de você decidir consertar.
O que fazer nos primeiros minutos depois de derramar líquido.
Ver o passo a passo
As diferenças que importam na hora de escolher onde consertar.
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Quando o conserto mexe nos dados e como se proteger.
Ver como proteger seus dadosMande o aparelho, o modelo e o problema e receba o valor do reparo. Prefere o telefone? Ligue para (48) 3238-7381.
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