Garantia e dados
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Guias sobre garantia e dados de celular
Estes guias do blog sobre garantia e dados de celular respondem o que perguntam antes de consertar: o que a garantia cobre e se as fotos ficam. Veja também a garantia da Help Cell.
Guias
Guias de garantia e dados
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Perguntas frequentes sobre garantia e dados de celular
Consertar fora da autorizada faz perder a garantia?
Depende das regras da fabricante e do tipo de defeito. Se o aparelho ainda está na garantia de fábrica, leia as condições dela antes de levar a outra oficina.
Quando começam a contar os 90 dias?
Em geral, a contagem começa na entrega do aparelho consertado. Confirme a data no comprovante do serviço.
Vou perder as fotos se trocarem a tela do meu celular?
Na troca de tela comum, não. As fotos, os contatos e os aplicativos ficam na memória do aparelho, que não é mexida.
Restaurar o celular de fábrica ajuda a salvar as fotos?
Não. Restaurar de fábrica apaga os dados do aparelho. Só faça isso se as fotos já estiverem salvas em outro lugar.
Quer consertar o celular sem perder nada?
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