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Técnico da Help Cell com luvas e lupa consertando um celular na bancada

Guias sobre defeitos e diagnóstico de celular

Aqui você tira dúvidas sobre defeitos e diagnóstico de celular antes de consertar. Já sabe o problema? Veja a troca de tela de iPhone.

Guias

Guias de defeitos

Dúvidas

Perguntas frequentes sobre defeitos de celular

Quanto tempo leva o conserto?

Troca de tela e de bateria levam até 2 horas na maioria dos modelos. Reparo de placa depende do estrago e o prazo é combinado depois do diagnóstico.

Celular com a placa queimada tem conserto?

Às vezes tem. Depende do ponto afetado. O técnico precisa abrir e testar o aparelho para dar uma resposta confiável.

Posso limpar a entrada com álcool?

Não recomendamos fazer isso em casa. Líquido dentro do aparelho pode piorar o problema se escorrer para a placa.

Dá para limpar o alto-falante sozinho?

Dá, com uma escova macia e seca, tocando de leve na grade.

Seu celular está com defeito?

Mande o modelo e receba o valor.

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