Seg a Sáb, 10h às 22h, no Floripa Shopping · Domingo, 14h às 20h
Técnico da Help Cell com luvas e lupa abrindo um celular Xiaomi na bancada de reparo

Assistência técnica de Xiaomi em Florianópolis

Redmi, Poco ou Xiaomi com a tela quebrada, a bateria viciada ou sem carregar? A Help Cell conserta no Floripa Shopping, e tela e bateria ficam prontas em até 2 horas.

  • Tela e bateria prontas em até 2 horas
  • Técnicos com mais de 10 anos de bancada
  • Garantia de 90 dias no serviço e na peça

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A assistência técnica Xiaomi da Help Cell conserta aparelhos das três famílias da marca, Redmi, Poco e Xiaomi, em Florianópolis. Tela e bateria ficam prontas em até 2 horas, na loja do Floripa Shopping, e defeitos mais fundos, como celular que não liga, passam pelo reparo de placa. É uma assistência independente, sem vínculo com a Xiaomi, e o valor você pede pelo WhatsApp.

Redmi, Poco e Xiaomi: qual é o seu celular

Redmi, Poco e Xiaomi são nomes da mesma fabricante, e saber qual está escrito no seu aparelho ajuda a pedir o conserto Xiaomi certo. O que muda de uma família para outra é o preço do aparelho, o tipo de tela e a facilidade de achar peça, e é isso que pesa no valor do reparo.

Muita gente busca por Xiaomi assistência sem saber em qual das três cai o seu modelo. Se o nome na caixa ou nas Configurações não estiver claro, mande uma foto da traseira no WhatsApp que a loja identifica.

Redmi: a linha mais comum nas ruas

O Redmi reúne os modelos de entrada e os intermediários, como as séries Note, numeradas (Redmi 12, 13, 15) e as de letra (A3, A5, 13C, 14C). Por vender muito, quase sempre há peça disponível, e o conserto costuma ter o menor valor da marca.

Poco: desempenho a preço enxuto

O Poco é a linha pensada para jogos e velocidade, com as séries X, F, M e C. Nos mais potentes, o aparelho esquenta mais e a bateria trabalha pesado, por isso troca de bateria e limpeza de conector aparecem bastante.

Xiaomi numerado: os de topo

Os modelos como Xiaomi 14, 15 e 17, com as versões T, são os mais completos da marca. Têm telas e câmeras mais caras e montagem mais delicada, então o valor tende a ser o mais alto.

O que a Help Cell não faz com o Xiaomi

A loja não vende celulares e não faz desbloqueio de aparelho, incluindo conta Xiaomi ou Mi Account esquecida. O trabalho é de hardware: tela, bateria, conector de carga, placa, câmera e aparelho molhado.

Sinais

Quando levar o seu Xiaomi para o conserto

Se você se reconhece em um destes seis sinais, vale trazer o aparelho antes que o defeito cresça.

Tela trincada ou com manchaVidro quebrado, mancha escura que cresce ou toque falhando.
Bateria que não segura cargaCai de 50% para 10% de repente ou desliga com carga sobrando.
Carrega devagar ou só em um caboCarga lenta, que falha ou depende da posição do cabo.
Fica preso no logotipo MiLiga, mostra a marca e reinicia sem entrar no sistema.
Caiu na água ou no marEntrou líquido, mesmo que ele tenha ligado depois.
Tela ou tampa estufandoPode ser bateria inchada: pare de carregar e traga.
Reparos

Quais consertos de Xiaomi a Help Cell faz

Estes são os seis reparos mais pedidos para Redmi, Poco e Xiaomi; os dois primeiros têm página própria.

Troca de tela Xiaomi

Vidro quebrado, mancha ou toque falhando. Pronta em até 2 horas.

Ver a troca de tela

Conector de carga

Celular que não carrega ou só carrega em certa posição.

Ver o conector de carga

Reparo de placa

Aparelho que não liga, reinicia ou travou depois da queda.

Ver o reparo de placa

Celular molhado

Limpeza química para quem derrubou na água ou no mar.

Ver a desoxidação

Troca de câmera

Foto embaçada, câmera que não abre ou lente quebrada.

Ver a troca de câmera
Passo a passo

Como funciona o atendimento do Xiaomi

Quatro passos, da primeira mensagem até o celular de volta na sua mão.

  1. 1

    Você diz o modelo e o defeito

    Pelo WhatsApp, com o nome do Redmi, Poco ou Xiaomi. Uma foto ajuda.

  2. 2

    A loja confirma peça e valor

    A Help Cell diz se tem a peça do seu modelo e quanto fica o reparo.

  3. 3

    O técnico conserta na bancada

    No Floripa Shopping. Tela e bateria saem em até 2 horas.

  4. 4

    Você confere e leva com garantia

    Testa o aparelho na entrega e leva a garantia de 90 dias.

Quanto custa consertar um Xiaomi

O valor depende da família, do modelo e do defeito. Um Redmi A3 e um Xiaomi 15 não têm peças de preço parecido, então a Help Cell não publica valor único: mande o modelo no WhatsApp e a resposta vem com o seu caso.

Fatores que mudam o valor do conserto de Xiaomi
FatorComo influenciaExemplo
Família do aparelhoOs numerados de topo costumam ter peças mais caras que os Redmi de entrada.A tela de um Xiaomi 14 contra a de um Redmi 12.
Tipo de reparoBateria e conector são mais simples que placa.Poco que só descarrega rápido contra Poco que não liga.
Disponibilidade da peçaModelo muito vendido tem peça mais fácil de achar; lançamento recente pode demorar.Redmi Note 13 contra um lançamento do mês.
Qualidade da peçaOriginal, genuína e compatível têm preços e durabilidades diferentes.A mesma tela em duas qualidades.
Dano em voltaQueda ou líquido podem ter machucado a placa além da tela.Redmi que caiu na água e também trincou o vidro.
Pedir o valor do meu Xiaomi

O que ninguém conta antes de consertar o Xiaomi

Quem escolhe a assistência com pressa esbarra em detalhes evitáveis. Estes são os que mais aparecem com Redmi, Poco e Xiaomi.

Erros comuns ao consertar um Xiaomi

Usar carregador de procedência duvidosa

Carregador ruim estraga a bateria e o conector aos poucos. Se o celular passou a esquentar ou a carregar mal, troque o carregador antes de culpar o aparelho.

Continuar usando com a bateria estufada

Tampa ou tela levantando indica bateria inchada. Seguir carregando é risco de aquecimento. Desligue e traga para a troca.

Escolher só pelo menor preço

O valor mais baixo costuma vir de peça de qualidade menor, com brilho pior e vida curta. Compare o valor junto com a peça e a garantia.

Checklist: antes de levar o Xiaomi

Anote o nome exato do modelo

Em Configurações, Sobre o telefone, aparece o nome. Redmi Note 13 e Redmi 13 são aparelhos diferentes, com peças diferentes.

Faça backup se o celular ainda liga

Troca de tela e de bateria não apagam dados, mas o backup protege contra qualquer imprevisto.

Tenha a senha de bloqueio à mão

A loja pode precisar ligar o aparelho para testar. Confirme com a Help Cell o que ela pede.

Comparativo: assistência independente e autorizada

Quadro geral para decidir onde levar o seu Xiaomi. A Help Cell é do tipo independente.

O que muda entre assistência independente e autorizada
CritérioIndependente (Help Cell)Autorizada Xiaomi
Vínculo com a marcaSem vínculo com a XiaomiCredenciada pela Xiaomi
Marcas atendidasTodas as marcas no mesmo balcãoSó a marca credenciada
Prazo de tela e bateriaAté 2 horas, com você esperandoVaria conforme a rede
Garantia de fábricaConsulte as regras da fábrica antes de abrirPreservada no reparo oficial
Escolha de peçaA loja explica a peça do seu modeloSegue a política da marca
Por que a Help Cell

Por que consertar o Xiaomi na Help Cell

Desde 2007 em Florianópolis, no Floripa Shopping desde 2012.

Até 2 horas

Tela e bateria de Redmi, Poco e Xiaomi prontas no mesmo dia.

Mão de obra própria

Técnicos da casa fazem o conserto. Nada terceirizado.

Garantia de 90 dias

Cobre o serviço e a peça trocada contra defeito.

As três famílias da marca

Redmi, Poco e Xiaomi, dos modelos de entrada aos de topo.

Especialistas em placa

Se o Xiaomi não liga, a bancada faz o reparo de placa.

Limpeza dos contatos em cortesia

Se o celular não carrega, a limpeza dos contatos é cortesia.

Onde estamos

Atendemos Florianópolis e Grande Florianópolis

Nossa loja fica dentro do Floripa Shopping. Se preferir, buscamos o seu Xiaomi em casa.

Loja no Floripa Shopping

Help Cell, Floripa Shopping
Rod. Virgílio Várzea, 587, Saco Grande
Florianópolis, SC, 88054-605
  • Seg a sáb, 10h às 22h. Domingo, 14h às 20h (sem assistência técnica).
  • WhatsApp (48) 99110-7381

Busca e entrega na Grande Florianópolis, em qualquer serviço, com taxa.

Chamar no WhatsApp
Depoimentos

O que dizem os clientes que consertaram o celular

Avaliações reais de clientes da Help Cell, direto do Google.

Trocaram a bateria do meu celular no mesmo dia mesmo sendo um modelo mais antigo e também se esforçaram bastante para achar e aplicar uma película. Ficou tudo bem certinho, fazem um ótimo trabalho com bom atendimento de toda a equipe.
Cristina RubyAvaliação no Google, jun. de 2026
Adoro essa loja e, com certeza, o atendimento do Matheus faz toda a diferença. Ele merece a melhor avaliação possível! Recomendo a loja de olhos fechados e voltarei a comprar com muito prazer. Nota 10000.
Karina Fretta De OliveiraAvaliação no Google, jul. de 2026
Atendimento eficiente no WhatsApp realizado pelo Mykael e em loja pelo Josué. Excelente atendimento! Levei meu celular para trocar o conector de carregamento, mas o técnico avaliou o aparelho e, após uma limpeza, constatou que a troca não era necessária. A loja também não cobrou pela limpeza. Atendimento transparente, honesto e serviço de qualidade. Recomendo a Help Cell!
Bruno CamargoAvaliação no Google, ago. de 2026
Dúvidas

Perguntas frequentes sobre a assistência técnica Xiaomi

Quanto custa consertar um Xiaomi?

O valor depende da família (Redmi, Poco ou Xiaomi), do modelo, do defeito e da peça. Mande o modelo e o que aconteceu no WhatsApp (48) 99110-7381 e a Help Cell responde com o valor.

Quanto tempo demora o conserto?

Troca de tela e de bateria ficam prontas em até 2 horas, com você esperando no Floripa Shopping. Reparo de placa e aparelho molhado têm prazo próprio, que a loja informa depois de avaliar.

Vocês consertam Redmi e Poco ou só Xiaomi?

Os três. Redmi, Poco e Xiaomi são da mesma fabricante e passam pela mesma bancada. O modelo exato só importa para achar a peça certa. Veja a lista de modelos nesta página.

A Help Cell é assistência autorizada Xiaomi?

Não. É uma assistência técnica independente, que conserta todas as marcas. Entenda a diferença em assistência autorizada ou especializada: qual escolher.

Vou perder os dados do celular?

Em troca de tela ou de bateria, não: fotos, contatos e aplicativos ficam no aparelho. Mesmo assim, faça backup antes se o Xiaomi ainda liga. A loja também faz backup de dados.

A peça que vocês usam é original?

Pergunte pelo seu modelo no WhatsApp. A Help Cell explica qual peça usa e o que muda entre original, genuína e compatível. Veja tela original ou paralela.

O conserto tem garantia?

Sim. A garantia é de 90 dias e cobre o serviço e a peça contra defeito. Ela não cobre queda, líquido ou mau uso depois do conserto.

Vocês tiram a conta Xiaomi ou desbloqueiam o celular?

Não. A Help Cell não faz desbloqueio de aparelho. O trabalho é de hardware: tela, bateria, conector de carga, placa, câmera e aparelho molhado.

Outras marcas e reparos

Outros serviços de assistência técnica Android

Se o seu celular não é Xiaomi ou o defeito é outro, veja estas páginas.

Celular sem som

Alto-falante mudo ou microfone que a outra pessoa não ouve.

Ver o conserto de áudio

Equipe técnica da Help Cell

Assistência técnica de celular em Florianópolis desde 2007, com técnicos de mais de 10 anos de bancada, no Floripa Shopping. Conheça a Help Cell.

Atualizado em 26/10/2026

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A Help Cell é uma assistência técnica independente, não autorizada Apple. Consertamos o seu aparelho; não vendemos celulares.
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