O que é reparo de placa e quando vale a pena

O que é a placa do celular e o que é consertar ela

A placa do celular, também chamada de placa-mãe, é a placa verde ou azulada onde ficam o processador, a memória e os circuitos de carga, som e sinal. Consertar a placa é achar a peça minúscula ou o caminho elétrico que falhou e refazer só aquele ponto.

Pense na placa como o mapa de ruas de uma cidade pequena. A tela, a bateria e a câmera são prédios ligados por essas ruas. Quando uma rua é cortada, o prédio funciona, mas não recebe nada. O reparo de placa é refazer o trecho cortado, e não demolir a cidade para construir outra.

Placa-mãe, placa lógica e placa principal

São nomes diferentes para a mesma peça. Em iPhone e MacBook é comum ouvir placa lógica; em Android, placa-mãe ou placa principal. No balcão, o assunto é o mesmo: o circuito central do aparelho.

O que o reparo de placa não é

Não é troca de tela, de bateria nem de conector. Essas peças saem do aparelho inteiras e entram novas. Na placa, o conserto é feito no circuito e exige mais tempo, prática e equipamento de solda fina. Por isso, o prazo e o valor são avaliados caso a caso.

Como o reparo de placa é feito

O reparo de placa segue três etapas: abrir e limpar o aparelho, medir a placa para achar a falha e corrigir o ponto com microsoldagem. A ordem importa, porque consertar sem achar a causa só adia o problema.

Passo 1: abrir, limpar e olhar

O técnico retira a placa do aparelho e procura sinais de oxidação, queimado, trincas ou solda solta. Em celular que molhou, a limpeza da placa vem antes de qualquer outro passo, porque a oxidação continua avançando mesmo depois de secar.

Passo 2: medir e achar o defeito

Com instrumentos de medição, o técnico confere se cada parte do circuito recebe a energia certa. É assim que ele descobre, por exemplo, que o celular não liga porque um único componente de alimentação queimou, e não porque a placa inteira está perdida.

Passo 3: corrigir com microsoldagem

A microsoldagem é a técnica de soldar ou substituir componentes do tamanho de um grão de areia. Dependendo do defeito, o técnico troca um componente, refaz um caminho do circuito ou ressolda um chip que se soltou da placa.

Passo 4: testar tudo de novo

Depois do conserto, o aparelho é montado e testado: liga, carrega, tem som, sinal e imagem. Reparo de placa mal testado pode voltar com outro sintoma poucos dias depois, por isso esse passo não se pula.

Sintomas que apontam para a placa

Quando o defeito não melhora com troca de tela, bateria ou conector, o problema costuma estar na placa. Estes são os seis sintomas que mais levam um celular à bancada de placa.

Quando o reparo de placa vale a pena

O reparo de placa vale a pena quando o conserto custa bem menos do que o aparelho vale para você e quando o técnico enxerga uma falha localizada. Quatro perguntas ajudam a decidir antes de aceitar o orçamento.

O valor do reparo depende do modelo, do tipo de falha e de quanto trabalho a placa exige. Por isso a Help Cell não publica preço: a avaliação diz o valor, e ele é combinado no WhatsApp antes de qualquer conserto.

Reparo de placa compensa mais em aparelhos caros

Quanto mais caro e mais recente o aparelho, mais o reparo costuma compensar, porque a placa é a peça mais cara de um celular. Em um modelo simples e antigo, o conserto pode ficar próximo do valor de um aparelho equivalente. Para comparar com calma, leia Vale consertar a placa ou comprar outro celular.

Os dados são um motivo à parte

Quem guarda fotos de anos, conversas ou documentos no aparelho muitas vezes decide pelo conserto por causa disso. Se a placa volta a funcionar, os dados voltam junto. Se não houver conserto, a Help Cell avisa antes de você gastar mais.

Quando a placa não tem conserto

A placa não tem conserto quando o dano é grande demais, como chip principal queimado, trilhas destruídas ou oxidação que consumiu o circuito. Nesses casos o técnico explica o motivo e diz que não vale insistir.

• Queimado em vários pontos: uma sobrecarga ou um carregador ruim pode danificar vários componentes ao mesmo tempo.
• Oxidação avançada: a corrosão por água salgada, como a do mar, avança rápido e pode destruir trilhas.
• Chip principal danificado: alguns chips não têm como ser substituídos com segurança.
• Peça com trava de segurança: em alguns modelos, a placa tem travas que impedem o uso fora do aparelho original.

Mesmo assim, o primeiro passo é a avaliação. Dizer que uma placa não tem conserto sem abrir o aparelho é chute, e não diagnóstico.

O que piora o problema da placa

O que mais prejudica uma placa com problema é ligar e carregar o aparelho várias vezes para ver se volta. Cada tentativa pode alimentar um curto-circuito e queimar mais componentes.

• Não tente ligar o celular molhado nem coloque no carregador.
• Não coloque arroz: ele não tira a umidade de dentro e pode deixar resíduos.
• Não abra o aparelho em casa, porque a placa é frágil e qualquer pressão rompe trilhas.
• Não use secador de cabelo nem forno: o calor forte desloca solda e danifica o circuito.

Se o celular caiu na água, leia também Celular não liga depois de cair: tela, bateria ou placa, que mostra como separar um defeito do outro.

Checklist antes de levar o celular para avaliação

Algumas informações aceleram a avaliação e ajudam o técnico a achar a causa mais rápido.

O que anotar

• O modelo do aparelho e há quanto tempo o defeito começou.
• O que aconteceu antes: queda, água, carregador diferente ou nada.
• O que você já tentou, como trocar bateria ou cabo.

O que levar

• O celular, com a capinha e a película, se tiver.
• O carregador e o cabo que você usa, para o teste de carga.
• A senha ou o código de desbloqueio, se o aparelho ligar.

O que perguntar na avaliação

• Qual é a falha encontrada e se ela é localizada.
• Qual é o valor e o prazo do reparo de placa.
• Qual é a garantia do serviço.

Perguntas frequentes sobre reparo de placa