Seg a Sáb, 10h às 22h, no Floripa Shopping · Domingo, 14h às 20h
Técnico da Help Cell examinando na bancada um celular que ficou submerso no mar

Celular caiu no mar: por que a água salgada é pior

Se o celular caiu no mar, desligue, não ligue de novo e leve a uma assistência o quanto antes. A água salgada conduz eletricidade e corrói a placa. Veja o que fazer na praia e o que evitar.

Pedir o valor do reparo no WhatsApp

Resumo

  • O sal do mar corrói a placa mesmo depois que a água sai.
  • Desligue, não carregue e não tente ligar para testar.
  • Arroz e secador não resolvem: o sal fica dentro.
  • Quanto antes o aparelho chegar à bancada, maior a chance de salvar.

Por que a água salgada é pior que a água doce

A água do mar é pior porque o sal dissolvido faz a água conduzir eletricidade e, depois de seca, deixa cristais que corroem os contatos. A água doce, sozinha, conduz pouco e quase não deixa resíduo.

Quando o celular cai no mar, a água entra pelas frestas dos botões, da entrada de carga e dos alto-falantes. Com a bateria ligada à placa, o sal cria caminhos de corrente onde não deveria haver nenhum. É o que chamamos de curto: a energia vai para o lugar errado e queima trilhas e chips pequenos.

O que o sal faz depois que a água sai

Mesmo seco, o sal continua agindo: ele atrai umidade do ar e mantém a corrosão ativa. Por isso um celular que "voltou a funcionar" depois de secar pode falhar dias depois, com a tela piscando, o sinal indo embora ou a carga parando.

Mar, piscina, chuva e rio

Comparação entre os tipos de água que atingem o celular
Tipo de águaO que ela deixa no aparelhoUrgência
MarSal que conduz corrente e corrói contatosMáxima: leve logo
PiscinaProdutos químicos que atacam a placa com o tempoAlta
Chuva ou rioUmidade e sujeira, com menos corrosãoAlta
Água da torneiraPouco resíduo, mas ainda há risco de curtoMédia

O que fazer nos primeiros minutos

Tire o celular da água, desligue-o e não aperte nada além disso. Cada minuto ligado dá ao sal mais chance de provocar curto na placa.

  1. Retire o aparelho da água e desligue-o, se ainda estiver ligado.
  2. Tire a capinha, o cartão de chip e a película solta, se houver.
  3. Seque só o lado de fora com um pano macio, sem sacudir com força.
  4. Não ligue, não carregue e não conecte fones.
  5. Leve ao técnico no mesmo dia, ainda desligado.

Celular molhado no mar? Fale agora

Mande o modelo e conte o que aconteceu. Veja também o serviço de iPhone molhado da Help Cell.

Pedir o valor da avaliação

Erros que pioram o estrago

Os erros mais comuns são tentar ligar para testar, carregar o aparelho e usar calor para secar. Todos eles aumentam o curto ou empurram o sal para dentro.

Ligar para ver se pegou

É a tentação número um. Se houver sal dentro, ligar fecha o circuito e pode queimar uma peça que ainda tinha conserto simples.

Colocar no arroz ou usar secador

O arroz não puxa o sal. O secador espalha o calor e pode empenar a tela e a bateria. Nenhum dos dois limpa o que é preciso limpar.

Carregar para "ver se acorda"

Conectar o cabo leva corrente direto para uma entrada molhada, a região que mais corrói. Se a bateria já estiver inchando ou esquentando, pare e leia o guia sobre bateria inchada.

Sinais de que a água salgada já fez estrago

Alguns defeitos aparecem logo e outros só dias depois. O celular que caiu no mar pode parecer normal por um tempo e mesmo assim estar corroendo por dentro.

O que costuma aparecer

  • Tela com manchas, linhas ou piscando.
  • Aparelho que não liga ou reinicia sozinho.
  • Carga que para de funcionar ou esquenta demais.
  • Sem som, sem microfone ou com chiado.
  • Câmera embaçada ou com gotas por dentro da lente.
  • Sem sinal ou com Wi-Fi caindo.

Por que o defeito pode demorar a aparecer

O sal fica nos cantos da placa, onde não dá para ver. Com a umidade do ar, ele volta a conduzir corrente e vai comendo as trilhas devagar. Por isso um aparelho que "secou e funciona" ainda merece uma avaliação.

Quanto tempo você tem para levar o celular

O ideal é levar no mesmo dia. A corrosão começa em horas e avança com o tempo, então quanto mais cedo o aparelho for aberto, mais fácil costuma ser a recuperação.

Não existe prazo exato que valha para todo celular, porque ele depende do modelo, da profundidade e de quanto tempo o aparelho ficou na água. O que vale para todos: desligado e na bancada o quanto antes.

O que acontece na assistência

O técnico abre o aparelho, avalia a placa e remove a corrosão antes de testar. Em aparelho molhado, o trabalho costuma envolver limpar a placa e, se algum componente estiver queimado, trocá-lo ou reparar a região.

Quando há dano em trilhas ou chips, o conserto pode exigir reparo de placa, feito com microsoldagem. A Help Cell é especialista em reparo de placa e em aparelho molhado, com mão de obra própria. O que não pode ser recuperado é avisado antes de qualquer serviço.

O que o técnico vai perguntar

  • Há quanto tempo o aparelho caiu na água.
  • Se você tentou ligar ou carregar depois.
  • Se o celular já teve outro conserto ou queda.
  • Se há fotos importantes sem backup.

Como evitar um novo acidente na praia

O jeito mais simples é não deixar o celular solto perto da água. Leve só o necessário e guarde o aparelho num lugar seguro e seco.

Checklist para o dia de praia

  • Use bolsa estanque ou capa à prova d'água de boa procedência.
  • Evite fotos em pedras molhadas, barcos e píeres.
  • Faça backup das fotos antes de ir.
  • Não deixe o celular no sol: o calor também estraga a bateria.

Se você mora fora ou está de visita em Florianópolis, a Help Cell fica no Floripa Shopping e atende em português, espanhol e inglês. Para o caso do computador, veja MacBook com líquido no teclado: passos e limpeza química.

Perguntas frequentes sobre celular que caiu no mar

Quanto custa consertar um celular que caiu no mar?

O valor depende do modelo e de quanto a água salgada já atingiu a placa. Mande o modelo no WhatsApp (48) 99110-7381 e a Help Cell explica o que entra no valor.

Posso ligar o celular para testar se ainda funciona?

Não. Ligar com sal dentro do aparelho fecha curto entre trilhas e pode queimar componentes que ainda estavam salvos. Deixe desligado e traga assim.

Colocar o celular no arroz resolve?

Não. O arroz não tira o sal, que é o que corrói a placa. Ele ainda pode soltar farelo dentro das entradas. Leve a uma assistência.

Vou perder as fotos e os contatos?

Depende do estrago. Se a placa for recuperada, os dados continuam no aparelho. Por isso a pressa vale mais que qualquer teste caseiro.

O celular já secou e está funcionando. Preciso levar mesmo assim?

Sim, vale uma avaliação. O sal que ficou seco dentro do aparelho continua corroendo aos poucos, e o defeito pode aparecer semanas depois.

E se o celular caiu na piscina ou em água doce?

O risco é menor, mas o procedimento é o mesmo: desligue, não carregue e leve logo. Veja o guia celular molhou: o que fazer nos primeiros 10 minutos.

A garantia do celular cobre queda no mar?

Em geral, não. Garantias de fábrica costumam excluir dano por líquido. Na Help Cell, o serviço tem garantia própria de 90 dias.

Equipe técnica da Help Cell

Assistência técnica de celular em Florianópolis desde 2007, com técnicos de mais de 10 anos de bancada, no Floripa Shopping. Conheça a Help Cell.

Continue lendo

Leia também

Quer o valor do seu reparo?

Mande o modelo do aparelho e a Help Cell responde pelo WhatsApp.

Chamar no WhatsApp

Seu celular caiu no mar? Peça a avaliação

Mande o modelo e conte o que houve. Quanto antes o aparelho chegar à bancada, maior a chance de salvar. Veja também a página de contato.

Pedir meu orçamento pelo WhatsApp
A Help Cell é uma assistência técnica independente, não autorizada Apple. Consertamos o seu aparelho; não vendemos celulares.
Falar no WhatsApp