Seg a Sáb, 10h às 22h, no Floripa Shopping · Domingo, 14h às 20h
Técnico da Help Cell na bancada com lupa trocando o conector de carga de um celular Android

Troca de conector de carga de celular em Florianópolis

O celular não carrega, só carrega em certa posição ou o cabo fica frouxo? A Help Cell avalia a entrada do seu Android no Floripa Shopping e troca o conector quando é esse o defeito.

  • Técnicos com mais de 10 anos de bancada
  • Limpeza dos contatos em cortesia
  • Garantia de 90 dias no serviço

Peça o valor do conector do seu celular

Responda em poucos campos e a Help Cell te passa o valor.

Mais detalhes (opcional)

ou chame direto

Chamar no WhatsApp

A troca de conector de carga do celular é o reparo em que a entrada onde o cabo encaixa, USB-C ou micro-USB, é substituída por uma nova. Serve para quem tem a entrada USB quebrada, frouxa ou torta, e o celular não carrega mesmo com cabo e carregador bons. Antes de trocar, a Help Cell olha a entrada e faz a limpeza dos contatos em cortesia, porque muitas vezes a sujeira é o único problema.

O que é o conector de carga do celular

O conector de carga é a peça da entrada do celular, aquele encaixe de metal onde você liga o cabo. Ele leva a energia do carregador até a bateria e também passa os dados quando você liga o aparelho ao computador. É uma das peças que mais sofre, porque o cabo entra e sai todos os dias.

Quando o encaixe quebra, afrouxa ou enche de sujeira, a energia deixa de chegar. A bateria pode estar perfeita e o celular mesmo assim fica sem carga.

USB-C e micro-USB

Os Android mais novos usam a entrada USB-C, pequena, oval e que encaixa dos dois lados. Os mais antigos e alguns modelos de entrada usam a micro-USB, que tem um lado certo e é mais frágil. O tipo muda a peça e o trabalho, por isso o modelo do celular é a primeira informação que a Help Cell pede.

Conector na placa pequena ou soldado na placa principal

Em muitos modelos o conector fica numa placa pequena, separada, que sai e entra com mais facilidade. Em outros ele é soldado direto na placa principal, e a troca exige microsoldagem. Qual é o caso do seu celular só se sabe com o aparelho aberto ou pelo modelo.

Conector não é carregador sem fio

Alguns celulares carregam por indução, sem cabo. Isso não resolve o defeito da entrada, porque a entrada também serve para dados e não existe em todo modelo o carregamento sem fio. Se o seu aparelho aceita, serve como quebra-galho, mas o reparo continua necessário.

Sinais

Quando trocar o conector de carga do celular

Se você reconhece um destes seis sinais, o problema costuma estar na entrada, e não na bateria.

Só carrega numa posiçãoVocê mexe no cabo até o ícone de carga aparecer.
Cabo frouxo na entradaO plugue balança e sai com um toque leve.
Entrada torta ou quebradaDá para ver a peça amassada ou solta por dentro.
Celular não carregaCabos e carregadores diferentes dão o mesmo resultado.
Carrega e para sozinhoA carga começa, pausa e volta, ou some de repente.
Entrada com ferrugem ou oxidadaContatos escuros ou esverdeados depois de umidade.

Como saber se o defeito é o conector ou a bateria

Dá para fazer três testes simples em casa antes de vir à loja: trocar o cabo, trocar o carregador e olhar a entrada com uma lanterna. O resultado indica de onde vem o problema e evita gastar com a peça errada.

Teste 1: outro cabo e outro carregador

Cabo gasto é causa comum de celular que não carrega. Use um cabo que você sabe que funciona em outro aparelho, e um carregador diferente. Se carregar, o celular está bem e o cabo era o vilão.

Teste 2: olhar a entrada com uma lanterna

Com o celular desligado, ilumine a entrada. Fiapo, poeira compactada ou sujeira escura no fundo apontam para limpeza. Peça torta, solta ou com o metal amassado aponta para troca.

Teste 3: ver se a bateria responde

Se o celular carrega por indução, ou liga quando você segura o cabo numa posição, a bateria está viva e o defeito é a entrada. Se ele nunca reage a nada e a bateria já dava sinais de cansaço, vale avaliar também a troca de bateria.

Passo a passo

Como funciona a troca do conector de carga na Help Cell

Quatro passos, do primeiro contato até o celular carregando de novo.

  1. 1

    Você manda o modelo no WhatsApp

    Diga a marca, o modelo e como o celular se comporta quando você liga o cabo.

  2. 2

    Avaliamos a entrada

    A Help Cell olha o conector e começa pela limpeza dos contatos, em cortesia.

  3. 3

    Trocamos se for preciso

    Se a limpeza não resolver, o técnico troca o conector e passa o valor antes de começar.

  4. 4

    Você testa e leva com garantia

    Na entrega você liga o cabo, confere a carga e leva a garantia de 90 dias.

Escopo

O que está incluído na troca do conector de carga

O que você recebe no valor do reparo e o que fica de fora.

Incluído

  • Conector novo para o seu modelo
  • Mão de obra do técnico da Help Cell
  • Limpeza dos contatos em cortesia
  • Teste de carga antes da entrega

Não incluído

  • Outros defeitos achados na avaliação, como bateria ou placa
  • Dano por líquido que já estava no celular
  • Cabo e carregador novos
  • Dano causado por puxão ou queda depois da troca

Quanto custa trocar o conector de carga do celular

O valor depende do modelo, do tipo de entrada e de onde o conector fica. Por isso a Help Cell não publica um preço único: mande o modelo no WhatsApp, conte o que acontece quando você liga o cabo e a resposta vem com o valor do seu caso.

Fatores que mudam o valor da troca do conector de carga
FatorComo influenciaExemplo
Modelo do celularCada modelo tem uma peça própria, com disponibilidade diferente.O conector de um aparelho de entrada e o de um topo de linha.
Onde o conector ficaEm placa pequena a troca é mais simples; soldado na placa principal exige microsoldagem.Dois modelos de marcas diferentes com montagens diferentes.
Estado da entradaSujeira resolve com limpeza; peça quebrada pede troca.Celular de bolso com fiapos e celular que caiu com o cabo ligado.
Danos em voltaTrilhas da placa arrancadas pelo impacto aumentam o serviço.Cabo puxado com força que levou parte da placa junto.
Líquido ou oxidaçãoContatos corroídos pedem limpeza química antes da troca.Celular que carregou perto da praia ou depois de molhar.
Pedir o valor do conector do meu celular

O que ninguém conta antes de trocar o conector

Muita troca de conector podia ter sido evitada com um cuidado simples, e muita entrada quebra de novo pelo mesmo motivo. Estes são os pontos mais comuns.

Erros comuns com a entrada de carga

Enfiar agulha ou palito na entrada

A sujeira do fundo da entrada às vezes precisa sair, mas metal na entrada pode entortar os contatos ou causar curto. Se o cabo não encaixa até o fim, é sinal de que há sujeira compactada: traga para a limpeza.

Forçar o cabo para carregar

Segurar o cabo em ângulo para a carga pegar quebra o pouco que ainda funciona e pode arrancar o conector da placa. Pare de usar nessa posição assim que notar.

Trocar o carregador antes de olhar a entrada

Comprar cabo e carregador novos sem olhar a entrada é o gasto mais comum de quem tem o problema aí. Use os testes da seção anterior primeiro.

Checklist: antes de levar o celular

Anote marca e modelo

Em Configurações, Sobre o telefone, aparece o nome do modelo. Com ele a Help Cell passa o valor sem precisar do aparelho na mão.

Leve o cabo que você usa

O cabo ajuda a mostrar se a falha está na entrada ou no encaixe. Se ele estiver gasto, a loja avisa.

Faça backup se o celular ainda liga

A troca do conector não apaga dados, mas se a bateria acabar e o aparelho não ligar mais, o backup fica difícil. Salve fotos e contatos enquanto dá.

Comparativo: limpeza, troca do conector e reparo de placa

Quadro geral para entender qual serviço costuma resolver cada caso. A avaliação na bancada confirma qual é o seu.

Qual serviço resolve cada defeito de carga
CritérioLimpeza dos contatosTroca do conectorReparo de placa
Quando serveCabo não encaixa fundo ou carrega com falhaEntrada quebrada, frouxa ou tortaEntrada boa e o celular continua sem carregar
O que se fazRemove a sujeira da entradaTroca a peça por uma novaMicrosoldagem em componentes da placa
Sinal típicoFiapo ou poeira visívelPlugue balança na entradaEsquenta, reinicia ou não reconhece o carregador
Na Help CellEm cortesiaValor pelo WhatsAppValor após avaliação
Por que a Help Cell

Por que trocar o conector de carga na Help Cell

Desde 2007 em Florianópolis, no Floripa Shopping desde 2012.

Limpeza em cortesia

Muitas vezes a sujeira é o único defeito, e a limpeza já resolve.

Mão de obra própria

Técnicos da casa fazem a troca. Nada terceirizado.

Especialistas em placa

Se a entrada está boa e o celular não carrega, a causa pode estar na placa.

Garantia de 90 dias

Cobre o serviço contra defeito, com regras na página de garantia.

Todas as marcas Android

Samsung, Motorola, Xiaomi, Realme, LG, Asus e Pixel.

Loja dentro do shopping

Aberta de segunda a sábado, das 10h às 22h, perto de onde você já passa.

Sua marca

Troca do conector de carga para a marca do seu celular

Escolha a sua marca e veja os reparos e os cuidados específicos.

Onde estamos

Atendemos Florianópolis e Grande Florianópolis

Nossa loja fica dentro do Floripa Shopping. Se preferir, buscamos o seu celular em casa.

Loja no Floripa Shopping

Help Cell, Floripa Shopping
Rod. Virgílio Várzea, 587, Saco Grande
Florianópolis, SC, 88054-605
  • Seg a sáb, 10h às 22h. Domingo, 14h às 20h (sem assistência técnica).
  • WhatsApp (48) 99110-7381

Busca e entrega na Grande Florianópolis, em qualquer serviço, com taxa. Se preferir tirar a dúvida antes de sair de casa, é só chamar no WhatsApp.

Chamar no WhatsApp
Depoimentos

O que dizem os clientes que consertaram a entrada de carga

Avaliações reais de quem consertou o celular na Help Cell, direto do Google.

Fui muito bem atendida pelo Matheus! Ele foi super atencioso e conseguiu me ajudar com meu celular, que estava com sujeira na entrada do carregador. Resolveu rapidinho e explicou tudo direitinho. Atendimento excelente!
Lohanny GvnAvaliação no Google, maio de 2026
Atendimento eficiente no WhatsApp realizado pelo Mykael e em loja pelo Josué. Excelente atendimento! Levei meu celular para trocar o conector de carregamento, mas o técnico avaliou o aparelho e, após uma limpeza, constatou que a troca não era necessária. A loja também não cobrou pela limpeza. Atendimento transparente, honesto e serviço de qualidade. Recomendo a Help Cell!
Bruno CamargoAvaliação no Google, ago. de 2026
Adoro essa loja e, com certeza, o atendimento do Matheus faz toda a diferença. Ele merece a melhor avaliação possível! Recomendo a loja de olhos fechados e voltarei a comprar com muito prazer. Nota 10000.
Karina Fretta De OliveiraAvaliação no Google, jul. de 2026
Dúvidas

Perguntas frequentes sobre a troca do conector de carga

Quanto custa trocar o conector de carga do celular?

O valor depende do modelo, do tipo de entrada e de onde o conector fica. Mande a marca e o modelo no WhatsApp (48) 99110-7381 e a Help Cell responde com o valor.

Quanto tempo demora a troca do conector?

O prazo depende do modelo e do estado da placa. A Help Cell informa o prazo do seu caso na hora de passar o valor.

Meu celular não carrega: é sempre o conector?

Não. Cabo gasto, sujeira na entrada, bateria cansada ou defeito na placa dão o mesmo sintoma. Por isso a Help Cell avalia antes de trocar e começa pela limpeza dos contatos, em cortesia.

Vou perder os dados do celular?

Não. A troca do conector não mexe nas suas fotos, contatos e aplicativos. Se o celular ainda liga, faça um backup por precaução. A Help Cell também faz backup de dados.

A peça do conector é original?

Pergunte pelo seu modelo no WhatsApp. A Help Cell explica qual peça usa antes de fechar o valor, para você decidir com a informação na mão.

A troca do conector tem garantia?

Sim. A garantia de 90 dias cobre o serviço contra defeito. Ela não cobre puxão no cabo, queda ou líquido depois da troca.

Meu celular caiu na água e não carrega mais. O que fazer?

Não ligue nem tente carregar. Primeiro é preciso tirar a umidade e limpar os contatos oxidados, e só depois avaliar a entrada. Veja ver celular molhou.

A bateria está inchada. Posso carregar assim?

Não. Bateria inchada é risco, e carregar piora o problema. Pare de usar e traga o celular. Leia Bateria inchada: o que fazer antes que estoure.

Outros reparos

Outros reparos para celular Android

Se a entrada está boa, veja o reparo que mais combina com o defeito do seu celular.

Troca de bateria

Bateria que dura pouco, desliga sozinha ou está inchada.

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Troca de tela

Vidro trincado, manchas ou toque falhando, pronta em até 2 horas.

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Equipe técnica da Help Cell

Assistência técnica de celular em Florianópolis desde 2007, com técnicos de mais de 10 anos de bancada, no Floripa Shopping. Conheça a Help Cell.

Atualizado em 26/10/2026

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A Help Cell é uma assistência técnica independente, não autorizada Apple. Consertamos o seu aparelho; não vendemos celulares.
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